ある営業マンが訪問営業したときの話。ドアを開けたとたん、笑顔で「いらっしゃいませ」と迎えてくれ、その心のこもった応対に非常に感動し、思わずその会社の商品を買ってしまったそうです。このように心からの応対は、未来のお客様をも獲得することができます。
　事務所を守る社員の意識次第で会社が変わります。総務も稼げる部門になることで、よりよい組織づくりを目指します。