香川県の社員教育・人材育成・セミナー事業

   
 
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 『女性客』の心をグッとつかんで売上アップセミナー   第 4弾

開催日

  2008年5月22日(木) 14:00〜16:30 (全2.5H) 終了しました

会場

  香川県立丸亀競技場 会議室1  http://www.marukyou.jp/

参加費

  6,300円 (税込)  ※創立11周年感謝価格

対象者

  経営者・店舗責任者・営業・接客のご担当者様 ※男女問いません

講師

  谷渕 陽子

申込締切

  5/13(火)17:00
(最小催行人員に達しない場合は、中止することがございます。)
 

 ちょっとの工夫で大きな差が出る・・・

 〜財布のヒモを握っているのは、圧倒的に女性〜  

 消費者の約80%は『女性』と言われています。『女性ファン』を増やして、魅力あるお店(コーナー)づくりを実現したいものです。
 本セミナーでは、『女性客の心理をつかみ購買につなぐ』ためには、どうすればよいのか・・・ 
 実践を取り入れ、短時間で分かりやすく解説いたします。

 

 参加者の声をご紹介します!

 女性客の心理を知ることにより、お店の好感度アップにつながるということになるほどと思いました。今回、学んだことを職場で使うことにより職場環境の向上、顧客満足度アップを図りたいです。
 女性特有の感性を活かせば、お客様にも気持ち良く来店していただける、その女性の特色をセミナーで知ることができました。
 先ずは、こちら側から社内スタッフへも共感メッセージを送り、スタッフ達もそれを実践することにより、お客様に良い印象を与えるという良いサイクルを作っていきたいと思いました。
 私自身、女性として『女性の特性』というものを分かっているようで、分かっていませんでした。普段、何気なくしている受け答えも相手にとってどうなのか?考えさせられる事が多々ありました。
 今後、お客様対応だけでなく社員とのやり取りにも活かしていきます。
 

 講座カリキュラム

人気商品の秘密を探ると・・・○○○だった
売れ筋商品に共通した3つの特徴
女性が好感を持つ接客トーク術
売上アップへの3つのポイント
まとめ